業務改善5つの力 業務改善の習慣化4ステップ｜続ける力編③｜きっかけ設定と月1振り返り
業務改善を「歯磨きレベル」の習慣にする4ステップ。20年以上いろんな現場を見てきたおかもちが、PC電源ONで朝一周・昼休み明けGoogle Keep見直し・朝ルート意識的変更など、具体的トリガー設定と月1振り返りを実例で紹介します。
#7つの習慣
業務改善5つの力 
やってみる力編 業務改善のやってみる力⑥(完結編)|「やらない言い訳」をやめる 3つの思い込み
「このアイデア、めっちゃいい。でも大変そう」とモヤモヤ抱えていませんか?「大変そう・誰かがやる・後で」の3つの思い込みを外す方法と、やってみる力編全6本の集大成を紹介。やってみる力編完結
やってみる力編 業務改善のやってみる力④|「動かないリスク」を最大の損失と考える 3つの理由
「まあ、大丈夫か」でモヤモヤを放置していませんか?納品書と受領書を取り違えた失敗と、スケジュール管理ボードのフィードバックから、動かないリスクの3つの姿(時間・学び・信頼)を紹介。やってみる力編④。
やってみる力編 業務改善のやってみる力③|「一人でやる」をやめて仲間を巻き込む 3つの工夫
「重い机を動かしたい、でも一人じゃ大変」とアイデアを先延ばしにしていませんか?切断台に周りから提案が続々来た成功と、巻き込みの3ステップ(興味→共感→協力)を紹介。やってみる力編③。
やってみる力編 業務改善のやってみる力②|「提案するだけ」をやめて自分で動く 3つの工夫
「誰かやってくれないかな」とため息ばかりついていませんか?持ち主不明品仮置き場の成功と2度入力先延ばしの失敗、3つの実体験から、提案するだけをやめて自分で動く工夫を紹介。やってみる力編②。
やってみる力編 業務改善のやってみる力①|完璧より「まず一歩」── 試作品で始める 3つの工夫
「めんどくさい・でも変えるのも大変」と思いながら同じ作業を繰り返していませんか?「立ったまま切断できる台」の試作実例から、完璧を待たずに動き出す3つの工夫を紹介。やってみる力編①・新章スタート。
伝える力編 業務改善の伝える力⑥(完結編)|話さず聞く!双方向のコミュニケーション術
「なんで最後まで聞いてくれないんだ」と会議室を立ち去った経験ありませんか?自身が遮ってしまった反省・若い頃「やばいです」だった話から、聞く力こそ伝える力の土台という結論へ。伝える力編完結。
伝える力編 業務改善の伝える力③|図解で「言葉では足りない」を補う 3つの工夫
「説明したのに違う順番でやってる」「いつもどおり、では伝わらない」── 言葉だけでは届かない時、図解が橋になります。作業順番メモ・トラック仕分け図解・検査順番シートの3実例から、見える化の工夫を紹介。伝える力編③。
伝える力編 業務改善の伝える力②|相手に届く「伝え方の選び方」3つの軸
「今の説明で伝わったかな?」毎日感じるそのモヤモヤを解消する3つの軸を、インボイス周知・集中している人への声かけ・「急いでます」問題の実体験から紹介。伝える力編②。
伝える力編 業務改善の伝える力①|相手の行動が変わる「伝える目的」の決め方 5選
「言ったのに伝わらない」「で、どうすればいいの?」と返された経験ありませんか?「やばいです」事件・検査室の提案・パートさんへの「丁寧に」の3つの失敗から、伝える目的を決める5つの基本フレーズを紹介。伝える力編①。