業務改善のやってみる力②|「提案するだけ」をやめて自分で動く 3つの工夫

「はぁ、このフォーマット入力しずらいんだよなぁ。誰か作り直してくれないかな。」

そんなため息をつきながら、毎日同じ作業を繰り返している方も多いのではないでしょうか?

かつての私もそうでした。待っていても、誰もやってくれません。結局モヤモヤが募るばかりで、ため息を繰り返す日々でした。

こんにちは、おかもち(48歳)です。
いろんな現場で20年。製造業の生産管理と営業を兼ねながら、現場の「モヤモヤ」を改善するヒントを発信しています。

前回のやってみる力編①では「完璧より、まず一歩・試作品で始める」を書きました。
今日は、その次のステップ ── 「提案するだけ」をやめて、自分で動く 話です。

この記事を読めば、「誰かやってくれないかな」をやめて、自分で動き出す視点が手に入ります。
なぜなら、私自身が「**持ち主不明品の仮置き場**」を作って現場を動かした成功と、「**2度入力の先延ばし**」で後悔した失敗の両方を経験してきたから。3つの実体験を通して、自分で動く哲学の一歩を一緒に見ていきましょう。

「誰かやってくれないかな」では、現場は動かない

業務の中で、こんなセリフを心の中で唱えたこと、ありませんか?

「誰かやってくれないかな。」
「上司が指示してくれたら動くんだけど。」
「他部署が変えてくれたらいいのに。」

気持ちは分かります。自分が動くと面倒なことになりそうだし、勝手にやると怒られるかもしれない。だから、待つ。

でも、結論を言えば ── **待っていても、誰もやってくれません**。

誰もやってくれない、けれど不満は溜まる。ため息ばかり増える。
そして、同じ作業を、また明日も繰り返すことになる。

「誰かやってくれないかな」では、現場は動かないのです。

今日は、私自身が経験した「動いた成功」と「動かなかった失敗」の両方をお伝えします。

〈成功〉「これ、だれの?」── 持ち主不明品 仮置き場の話

最初の話は、ある職場での経験です。

何人もの人が利用する共用部の作業台に、誰が置いたか分からない道具や書類が、いつの間にか溜まっていく場所がありました。

人事の交代、退職、置き忘れ ── 理由は色々です。気づくと、共用作業台がどんどん狭くなっていました。

他の人に「これ、だれの?」と聞いても、返ってくるのは決まってこの一言です。

「**さあ?**」

みんな、自分のものではない。けれど、誰のものかも分からない。そして、誰も動かないまま、ものは溜まり続ける。

そこで、私は思い切って動きました。

**「持ち主不明品仮置き場」を別の場所に作って、共用作業台のものを一旦すべて移動**したんです。

「持ち主の方は、ここから取り戻してください」と書いた紙も貼って。共用作業台のスペースは、これで確保できました。

すると、何が起きたか。

**他の場所からも、持ち主不明のものが、自然と仮置き場に集まりだしたんです。**

みんな少なからず「これ、だれの?邪魔だな」と感じていたものがあったのでしょう。私が動いたことが、周りに「動いていいんだ」というメッセージになった。

持ち主不明品仮置き場に、自然と物が集まりだした。

もし「みんなで片付けましょう」と会議で提案していたら、おそらく「うん、そのうち」で終わっていたでしょう。私が先に動いたから、現場が動いた。それだけのことでした。

「提案するだけの人」と「動く人」の違い

ここで、改めて考えてみたいことがあります。

「**提案するだけの人**」と「**動く人**」── 何が違うのでしょうか?

提案するだけの人の心の中には、こんな声があります。

• 「勝手に動かすと、怒られるかもしれない」
• 「関わると、めんどくさいことになる」
• 「そもそも、不満だけを言ってしまっている」

気持ちは分かります。私も、何度も同じ思いを抱えてきました。

でも、提案するだけの人は、スペースが狭くても、狭いまま作業を続けます。「ちょっと邪魔ですね」と言うだけで、自分のスペースを確保しに行かない。

一言声をかけて、ものを少し移動させるだけで、楽になるのに。

では、動く人は、何が違うのか。

動く人は、作業の全体を見ているのです。

「今、自分は何をしようとしているか」「そのために必要な環境は何か」「その環境を整えるには、何が必要か」── 動く人は、こうした全体像を見ています。だから、目の前の障害を取り除く行動が、自然と出てくる。

〈失敗〉「今忙しいから、また今度」── 2度入力先延ばしの話

次は、私自身の失敗の話です。

生産管理の業務で、**受注入力**と**発注入力**で、**同じ項目を2度入力する**ところがありました。

名前、商品コード、数量、納期 ── 受注で入力した内容を、発注の時にもう一度入力する。

「これ、フォーマットを変えれば、1度入力すればいいだけにできるな。」

そう気づいていました。技術的にも可能でした。でも、私はこう言って先延ばしにしていました。

「今、忙しいから、また今度。」
「来週、時間ができたら。」
「もう少し落ち着いてから。」

結果、何が起きたか。

**2度目の入力をする度に、「はぁ」とため息**をつくことになりました。

「あの時、フォーマットを変えておけばよかった。」
「30分時間を作って、変えればよかった。」
そう後悔しました。

気づいた瞬間に動いていれば、その後の何百回ものため息は、生まれなかったんです。

「今忙しいから、また今度」が、後悔の入り口。

**思ったら、その時にやるべきだった**。これは、私が今でも自分に言い聞かせている教訓です。

「動くこと」を習慣にする3つのコツ

2つの体験から、私が学んだ「動くこと」を習慣にするコツをお伝えします。

① 思ったら、その時にやる
「今忙しい」「また今度」と思った瞬間が、先延ばしの始まりです。10分でも、5分でもいいから、今その場で着手する。

② 完璧を求めず、80点で出す
完璧を待つと、結局やらない。80点でいいから、まず出してみる。残りの20点は、動きながら直せばいい。

③ 動いたことを可視化する
「今日、これを動かした」と記録する。小さな成功の積み重ねが、次の一歩を支えてくれます。

「今度」ではなく「今」動く。

この一言を、ご自身の中で繰り返してみてください。動く頻度が、確実に変わります。

次回から、やってみる力編③へ

シリーズ次章「やってみる力編③」では、やってみる力をさらに深める工夫について書いていきます。

今日の話が「**自分で動く**」だとすれば、次回はその次の一歩。引き続き、お付き合いいただけたら嬉しいです。

引っ張られる側から、引っ張る側へ

最後に、私の本音を一つ。

まわりの行動に引っ張られるのではなく、引っ張るつもりでやってみる。それも、一つの道です。

「思った」その時に、動いてみてください。
「また今度」と思った瞬間が、後悔の入り口です。
完璧を待たず、80点でいい。1つだけ、今日動いてみる。

持ち主不明品仮置き場のように、あなたが動けば、自然と周りも動き出します。
「誰かやってくれないかな」と待つのではなく、自分が「誰か」になる。

今日も、机の上から。
半径1m以内、1秒から、引き算から、流れから、他者から、目的から、相手から、見える化から、冷静さから、数字から、聞くことから、動くことから、そして、引っ張ることから。