業務改善のやってみる力①|完璧より「まず一歩」── 試作品で始める 3つの工夫

「このやり方、めんどくさいなぁ。でも、変えるのも大変だし。」

そんなモヤモヤを抱えたまま、業務を繰り返している方も多いのではないでしょうか?

かつての私もそうでした。また同じ作業が来た時に「**また、これか**」とため息をもらしていた。
でも、もし少しでもアイデアが浮かんでいるなら、大ごとにせず、手の届く範囲で **小さく変えてみる** こと。ちょっとの「やってみる」が、大きな変化につながるかもしれません。

こんにちは、おかもち(48歳)です。
いろんな現場で20年。製造業の生産管理と営業を兼ねながら、現場の「モヤモヤ」を改善するヒントを発信しています。

前章「伝える力編」全6本にお付き合いいただき、本当にありがとうございました。
今日から新章 ── やってみる力編 に入ります。

気づいて、考えて、伝えるところまで来ました。
次は、いよいよ 行動 です。

この記事を読めば、完璧を待たずに「試作品」で動き出し、現場が自然に変わる視点が手に入ります。
なぜなら、私自身が「立ったまま切断できる台」を試作的に置いてみたら、現場が自然に変わった経験があるから。1つの実体験+試作の哲学+心のハードルを下げる工夫を通して、行動編の第一歩を一緒に見ていきましょう。

「完璧」を待っていると、いつまでも動けない

業務改善のアイデアが頭に浮かんでも、つい思ってしまうことがあります。

「もう少し情報を集めてから」
「完璧な計画ができてから」
「もっと根回しをしてから」

気持ちは分かります。失敗したくない。周りに迷惑をかけたくない。これは自然な心理です。

でも、その「完璧待ち」が続くと、どうなるか。
**いつまでも動けません**。

そして気づくと、また同じ作業を繰り返している。「めんどくさい」と思いながら、変えるのも大変だから、結局そのまま。── これは私自身の体験でもあります。

「完璧」を待っていると、いつまでも動けないのです。

大ごとにする必要はないんです。
ちょっとアイデアが浮かんだら、**手の届く範囲で、小さく変えてみる**。それだけで、現場は確かに動き始めます。

今日は、私が実際にやってみた話を中心に、「やってみる力」の入口をお伝えします。

〈実体験〉「立ったまま切断できる台」を、置いてみた話

メインのエピソードをお話しします。

発送業務の現場で、こんな作業がありました。

製品の大きさが様々で、ちょうどいいサイズのパレットをその都度作る必要があったんです。パレット用の木材を、丸ノコでサイズに合わせて切り分ける作業がありました。

その作業を、みんなはこうやっていました。

重い切断台を引っ張り出してきて、それを床に置く。台は低い。だから、みんな**腰を曲げて、覗き込むようにして**、木を切る。

切断作業は1日に何度もあります。
私はその様子を見て、ふと思いました。

**「これ、腰に良くないな…。」**

そこで、何ができるか考えました。大ごとにせず、まず試してみることに。

**立ったまま切断できる台**を、試作的に用意して、設置してみたんです。

「これ、使えそうな人は使ってみてください」── そんな軽い感じで。

結果、何が起きたか。

みんなが、新しい台を使うようになりました。

誰にも強制していません。「これが新しいルールです」と宣言したわけでもない。ただ、便利だったから、自然と使われるようになった。

そして、しばらく経った頃、もう一つのことが起きました。
古い、低い切断台が、**自然と廃棄**されたんです。誰も使わなくなったから、現場の人が「もう要らないですよね」と片付けた。

立ったまま切断できる台が、自然と使われた。

もし私が「みんな腰悪くするから新しい台にしましょう!」と大々的に提案していたら、たぶん反対意見も出ていたでしょう。「今の台で慣れてるから」「予算が…」と。

でも、試作的に置いてみるだけなら、誰にも迷惑をかけない。便利なら使ってもらえる。便利でなければ、そのまま戻せばいい。
「やってみる」のハードルは、こうやって下がるんです。

おかもち流「試作品で観察」のサイクル

切断台の話は、私のいつものやり方そのものでした。

整理すると、こうなります。

1. 時間をかけずに、まず試作してみる
2. その後、自分や周りがどう行動するかを観察する
3. みんなが使いだしたら、本制作する
4. 使われなかったら、戻すか、別の方法を試す

このサイクルを、私は現場で何度も繰り返してきました。

大事なのは、最初から完成品を作ろうとしないこと。
ダンボール、空き箱、手書きの紙、簡易的な木材 ── 試作の材料は、何でもいい。**「とりあえずこれで試してみよう」** のレベルで十分です。

そして、もう一つ大事なこと。
試作品を置いた後、**強制しない**。説明しすぎない。ただ、置いておく。

本当に便利なら、人は自然に使い始めます。
使われないなら、それは「まだ便利になっていない」というシグナル。改良するか、戻すか、判断できます。

便利なら、自然とみんな使いだす。

これが、私の試作哲学です。説得も交渉も要らない。試作品が、現場に語りかけてくれます。

やってみると、3つのものが手に入る

「試作品でいいから、やってみる」を実践すると、3つのものが手に入ります。

① 課題が見える
頭の中で考えていた時には見えなかった、本当の課題が見えてくる。「ここが意外と使いにくい」「ここは予想以上にうまくいく」── 実物がないと、これは分からないんです。

② 周りが動き始める
試作品を見た周りの人が、自分なりのアイデアを出してくれることがあります。「これ、もっとこうしたらいいかも」「あ、こういう用途にも使えるね」── 1人で考えていたら出てこなかった発想が、自然に集まってきます。

③ 自分の頭が整理される
試作品を作る過程で、自分自身の考えが整理されます。「あ、これをやりたかったんだ」「ここが本当の問題だった」── 手を動かすことが、頭を動かすことにつながるんです。

やってみると、3つのものが手に入る。

これらは、頭の中で考えているだけでは、絶対に手に入りません。動くことでしか、得られないものです。

「ダメだったら、戻せばいい」── 心のハードルを下げる

それでも、やっぱり「動くのが怖い」と感じる時があります。
私自身、今でもそうです。

そんな時、自分に言い聞かせる魔法の言葉があります。

ダメだったら、戻せばいい。

立ったまま切断する台も、もし誰も使わなかったら、片付けて元に戻せばよかった。誰にも迷惑はかからない。失うのは、試作にかけた少しの時間だけ。

これが「**試作品**」の最大の強みです。
完成品だと「失敗したら全部が無駄」と感じる。でも、試作品なら「ダメでも戻せる」と思える。

ダメだったら、戻せばいい。

この一言が、心のハードルを大きく下げてくれます。「やってみる」は、決して大きな勇気を要求しません。ちょっとした実験のつもりで、十分なんです。

次回から、やってみる力編②へ

シリーズ次章「やってみる力編②」では、やってみる力をさらに深める工夫について書いていきます。

今日の話が「試作品で始める」だとすれば、次回はその次の一歩。引き続き、お付き合いいただけたら嬉しいです。

完璧を待たず、今日1つだけ試してみる

最後に、今日からできる行動を、一つだけ提案します。

失敗してもいいんです。やってみた先に、変化はあるのです。

完璧な計画を待たなくていい。
ダメだったら、戻せばいい。
今日、あなたの机の上から、1つだけ 試作してみてください。

空き箱でも、ダンボールでも、手書きの紙でも。
「試作品」の合言葉さえあれば、もう一歩は踏み出せます。

その一歩が、いつか「**立ったまま切断できる台**」のように、現場の景色を変えていきます。

今日も、机の上から。
半径1m以内、1秒から、引き算から、流れから、他者から、目的から、相手から、見える化から、冷静さから、数字から、聞くことから、そして、動くことから。